高效员工起航训练营

如何使执行效果达到预期（以终为始）

  1. 明确任务执行完成的目标，以任务实现达到的效果为目标，而不是以执行任务为目标
  2. 任务执行效果未达到预期，应以实际证据来支撑未达成目标的原因，而不是临时应付造原因

有效执行是第一有效的方案（积极主动）

  1. 接收到任务时，应该立即投入到执行中，不要拖拉，总在快要到交付时间的时候才开始，这样可以完成的记住任务所有的需求或要求，避免拖延执行而忘记某些需求点，导致目标实现效果不佳
  2. 即使在因为某些原因而不能立即执行，也应该将当时构思的方案及需求点记录下来，避免执行时丢失某些点
  3. 该吃吃该喝喝，该睡觉就好好睡，该玩就好好玩，拖延会造成在做任何事情都会顶着雷，并且随时会爆炸，导致每一种生活都受影响

如何在执行时获得有利帮助

  1. 及时汇报工作进展，当遇到个人无法解决的问题时，应及时向领导寻求帮助，使领导协调相应的资源及帮助，不要自己蒙头干，最后还完不成任务（重点：站会的目的，此处解释的淋漓尽致）
  2. 遇到问题一定要如实汇报，即使已解决的问题，也要即使汇报，汇报时要详细说明自己遇到的问题情况，并且如何解决的，可以汇报一些自己的收获，这是一种让领导认可你的方式
  3. 协调工作可以即使寻求领导帮助，自己协调完成也应该汇报给领导，得到领导的认可和指导

如何做到灵活执行

  1. 执行不是按照自己的意识就头脑发热立即开始执行，接到任务一定要分析任务，分析任务完成需要达到的目标，想清楚什么方式能达到最好的执行效果（重点：仔细分析，考虑到影响的结果及后期会产生的问题，全面考虑一下）

如何有效完成上司安排的日常任务（要事第一）

  1. 其实就是大石头，运用好的时间管理工具，任务要分清主次，紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急。
  2. 千万不要顾此失彼，重要的事情细心的办，分清主次，并且学会寻求帮助及遇到冲突及时反馈

如何明确有效倾听的内涵（知彼解己-同理心交流）

  1. 不要随意打断别人的话，保持眼神接触
  2. 在需要表达自己想法时，用请原谅来开头
  3. 及时察觉对方的情绪
  4. 重要内容记录笔记

社交行为风格与沟通技巧

  1. 与分析型人沟通:沟通时提供可靠的数据和信息，并且有条理的分析，尽量能有书面的提案，因为沟通者也需要时间思考和决定
  2. 与亲和型人沟通:有话好好说，有事好商量（发现我们组的人性格特性十分明显）
  3. 与干劲型人沟通:开门见山，态度真诚，少周旋，提供足够信息判断选择（与分析型不太好区分）
  4. 与表达型人沟通:这种类型人沟通时喜欢制造热烈与参与的气氛，乐于分享自己的梦想与激情，沟通喜欢激励、主动，比较关注他人对他的意见和看法。这这种类型人最好沟通，就是听他说，听他说，等他说的差不多了，然后你在绕回来直接问他最终的抉择
  • 这一节有这些就够了（我非常确认我的领导们是什么样类型的）

如何与上司沟通？

  1. 要有效的与领导沟通，需要我们仔细倾听，认真观察，理解上司的沟通风格，把握三个问题：
    • 你的上司是倾听者还是阅读者？倾听者喜欢先听后度，阅读者喜欢先看到书面报告，再讨论
    • 上司喜欢看详实材料和数据还是只看看概述？摸清楚之后，使用调整使用对应的策略
    • 上司希望收到新消息的频率如何？了解上司是不是喜欢在某些特点点希望收到新消息，以及会不会不同的项目又不同的对待，摸清楚领导期望收到消息的频率，然后根据要求及时汇报
  2. 如何提高沟通效率
    • 讨论期限要确切，避免尽快，或下周什么时候之类模糊的用语，给予确切的时间（重点注意）
    • 坦陈自己能做到什么，做不到什么
    • 要明确自己的目标
    • 不明白就问，同时问清下次何时有机会沟通，因为之后可能还会想到其他问题（重点注意）

工作遇到问题，主动请教

  1. 遇到问题要正确面对，不要怕问，不懂的要及时请教别人，避免小问题拖成大问题
  2. 请教别人时需要注意：
    • 确定请教对象，专业/专家，省时高效
    • 选择合适的时间：不在别人忙碌时打扰别人
    • 组织语言，确认重点：快速让别人清楚你要咨询什么
    • 尽量一次问清楚：避免模棱相克和反复请教
  3. 请教问题时一定要礼貌客气：让别人感觉到你对他的尊重
  • 这节是好东西，实际存在的问题（重点：一定要注意）

高效的与领导沟通

  1. 沟通前做好准备，沟通时做好确认（要准备好工作本身的相关资料，并且了解前因后果，这个是重点，遇到好几次了，一定要了解前因后果）
  2. 不能慌乱，实事求是。可以说目前是。。。情况，具体我会去核实一下
  3. 准备好方案，学会给领导做选择题（这个得慢慢来）
  4. 内容重点突出，直击要点，逻辑清晰（千万不要在自己都捋不清的情况下直接去找领导，这个也是重点）
  5. 先讲结论，再展开说明（这是一个技巧，要学习把握，重点）
  6. 注意沟通方式和态度，意见不一致不要发生激烈顶撞，先尊重和认可领导，在展开讨论

如何增加人脉建立的渠道

  1. 珍惜各种聚会及活动的机会，能增加个人曝光率
  2. 树立帮助观念
    这集不喜欢。。。

如何做好人脉的维护工作

  1. 有效打破规范（要注意礼仪礼貌，多听少说，尊重对方的想法和愿望，摸清楚对方的兴趣所在，意见不同的地方，要先肯定，再反问，后共识。要真诚赞美对方，发现对方的优点并赞美）
  2. 自己人脉圈内的人员要经常来往

如何与上级或同事保持良好的人际关系

  1. 如何与上级相处：
    • 最大效率原则
    • 最佳方式原则（开诚布公，表现自己的诚意）
    • 最佳时机原则（选择合适的时间和地点）
    • 及时性原则（及时与上级保持沟通，保证工作的时效性）
    • 将心比心原则（站在领导角度替领导考虑）
    • 尊敬原则（谦虚但不怯场）
    • 道德原则（不说坏话）
    • 特事特办原则（必要时可以越级）
  2. 与同事相处
    • 三心两意（积极、知人、自信、主动、诚恳）

沟通合作只冲突处理

  1. 应对冲突的三个步骤
    • 确定目标（是要坚持己见，还是满足对方，还是双赢）
    • 选择策略
    • 采取行动
      这里着重说采取策略：
    1. 坚持己见（运用的重点是要：1.坚定和明确立场。2.语气不可模棱两可。3.清晰果断表名自己的期望、观点。4.必要时说明不遵从的可能后果）
    2. 拖延回避（不表态、不退让、不采取行动）当局势不利于自己，对方比自己更着急，这样处理可以争取时间创造有利局面，并争取筹码
    3. 妥协退让（这里注意不要让对方感觉自己是经过长时间思考、放弃自己珍惜的事务后才做的决定。表明放弃自己的立场是为了想与对方维系长远关系、对方很重要等等）
    4. 寻求共赢（敞开心扉，齐心协力找最佳解决方式），双赢思想，这个不做赘述

如何确定问题根源

理想工作八步法应该比这个更加详细

最后更新： 2020年02月18日 11:37

原始链接： https://jjw-story.github.io/2020/02/16/高效员工起航训练营/

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